C/ Mercado, nº 10
Benidorm, 03501, Alicante
(+34) 96 550 00 48
reservas@benidormbooking.com




Preguntas frecuentes



Nos gusta viajar y sabemos que antes de hacer una reserva nos surgen muchas dudas, esperamos que con estas aclaraciones termines de decidirte.

¿Dónde se recogen las llaves?

Las llaves se recogen en los mismos apartamentos (C/ Mercado, 10). Te pedimos que nos indiques una hora aproximada de llegada para estar preparados. Al llegar debes llamar a nuestro teléfono de contacto (+34 618 791 452). Si vas a llegar antes de las 21:00 deberás contactar con nosotros antes por favor.


¿Qué pasa si llego más tarde de las 21:00 o en algún horario en el que no os encontréis en los apartamentos?

Os pedimos que nos indiquéis una hora aproximada de llegada para poder organizarnos. Si llegáis fuera de horario o no vamos a estar, os mandamos un código para abrir la puerta principal y otro para coger las llaves en los mismos apartamentos.


¿El apartamento dispone de sábanas y toallas?

Si, en Apartamentos La Rosita proporcionamos un juego de sábanas y toallas por persona. No disponemos de toallas para la playa. Aunque los apartamentos disponen de lavadora en una zona común, nosotros te cambiamos las sábanas y toallas en estancias mínimas de una semana.


¿A qué hora podemos entrar al apartamento?

La hora oficial son las 16:30. Si quieres entrar antes pregúntanos, no te garantizamos que pueda ser, pero si es posible no tenemos inconveniente.


¿A qué hora tenemos que dejar el apartamento?

Podréis estar hasta las 12:00 del medio día en vuestro último día.


¿Podéis guardarme el equipaje?

Sí, tanto en la entrada como en la salida de tu apartamento podemos guardarte las maletas. Así podrás disfrutar de nuestra ciudad libremente.


¿Cobráis fianza?

Sí, te retendremos un depósito en concepto de fianza, 100€ por apartamento. Se devolverá tras tu salida y tras comprobar que no ha habido ningún problema durante tu estancia.


¿En qué casos no se devuelve la fianza?

Esperamos que esto no suceda, pero si se produce algún tipo de daño en los apartamentos o sus instalaciones o tienes un comportamiento inadecuado con el staff u otros huéspedes, la fianza puede no ser devuelta. Además, en caso de que sea necesario, y el daño sea superior al de la fianza se podrá realizar el cargo de la diferencia en la tarjeta de crédito proporcionada.


¿Tenéis Wifi?

Sí, en las instalaciones de Apartamentos La Rosita contamos con conexión a internet WIFI gratuita en los apartamentos y en las zonas comunes. Al llegar te proporcionaremos los datos de acceso para que puedas navegar.


¿Se admiten animales?

Sí, permitimos que tus mascotas se alojen con nosotros en Apartamentos La Rosita. Eso sí, bajo petición y con la aplicación de un suplemento (25€ en total por estancia). Además, te pedimos que seas responsable con posibles daños y desperfectos que puedan ocasionar y recuerdes que no estamos solos.


¿Los niños pagan?

Alquilamos el apartamento completo, así que la capacidad y el precio vendrán definidos por el tipo de apartamento que selecciones.

  • Apartamento de una habitación: 3 personas.
  • Apartamento de dos habitaciones: 5 personas.

Disponemos de cunas bajo petición.


¿Los apartamentos tienen terraza?

Sí, todos nuestros apartamentos tienen una zona exterior. Los de categoría estándar tienen balcón mientras que los de categoría superior cuentan con una amplia terraza. La mayoría dan a la Calle Mercado mientras que el resto lo hacen a un gran patio interior.


¿La cocina está equipada?

Sí, la cocina está totalmente equipada con frigorífico, vitrocerámica, microondas, tetera y todo el menaje necesario para cocinar.


¿Hay secador de pelo?

Sí, todos nuestros apartamentos cuentan con un secador de pelo.


¿Hay lavadora y plancha?

En Apartamentos La Rosita contamos con una zona de lavandería común en la que puedes usar las lavadoras y pedirnos la tabla de la plancha y plancha.


¿Permitís fiestas?

No, lo sentimos. No podéis hacer fiestas ni permitimos despedidas de solteros. Intentamos que todos estéis cómodos y descanséis así que os pedimos un comportamiento respetuoso para el resto de huéspedes y el staff.


¿Hay cerca parada de taxi?

Sí, a unos 40 metros de Apartamentos La Rosita hay una parada de taxis.


¿Hay parking?

No, pero tenemos un parking muy cerquita, a unos 30 metros.


¿MÁS PREGUNTAS?


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